Διαμαρτύρεται για την εξυπηρέτηση γνωστής εταιρίας

Δεν ξέρω που να απευθυνθώ. Έχω αγοράσει laptop από...

Δεν ξέρω που να απευθυνθώ. Έχω αγοράσει laptop από...

κατάστημα ΓΕΡΜΑΝΟΣ σχεδόν 1 μήνα πριν τα Χριστούγεννα. Το είχα λίγες μέρες (λιγότερο από εβδομάδα) και η οθόνη "τρεμοεπαιζε" έσβηνε, έβγαζε διάφορα μηνύματα. Το πήγα στο κατάστημα όπου και έγινε η αγορά για να γίνει η επισκευή.

Έκανε 1,5 μηνα να έρθει. Με το που ήρθε πάλη τα ίδια. Τo στείλαμε δεύτερη φορα για service. Ήρθε το Σάββατο που μας πέρασε και το ανοίξαμε στο κατάστημα και πάλι τα ίδια. Τώρα θα είναι η τρίτη φορα.

Έχω κάνει υπομονή 4 μήνες σχεδόν. Δεν έχω άλλη. Έχω πάρει τηλέφωνα άπειρες φορες στην εξυπηρέτηση πελατών της εταιρίας και βλέπω αδιαφορία. Έχω ζητήσει να γίνει αντικατάσταση του laptop και δεν έγινε. Άλλες εταιρίες όχι απλά δίνουν καινούργιο αλλα με τα χρήματα που το αγόρασαν παίρνουν πιο καλο laptop από αυτό που είχαν αρχικά. Ακόμη και σήμερα δεν το έχω στα χερια μου.

Αναγνώστρια