Η EasyJet τρελάθηκε‏...

. Από τον Δημήτρη Αλιφραγκή . . Χθες όλοι οι πελάτες της Easyjet έλαβαν ένα απίστευτο email, που τους ζητά να πληρώσουν πρόσθετο φόρο αεροδρ...

.
Από τον Δημήτρη Αλιφραγκή
. .
Χθες όλοι οι πελάτες της Easyjet έλαβαν ένα απίστευτο email, που τους ζητά να πληρώσουν πρόσθετο φόρο αεροδρομίων για πτήσεις προς Ιταλία. Και που είναι το απίστευτο ; Ζητάει αναδρομικά και από όσους πελάτες έχουν ΗΔΗ ταξιδέψει εδώ και 2 μήνες !!! Πράγμα ΠΑΡΑΝΟΜΟ και απαράδεκτο για μια εταιρία. Η δικαιολογία είναι ότι ο Ιταλικό δημόσιο τους ζητάει επιπλέον φόρους αναδρομικά.Κύριοι της EasyJet δεν επιτρέπεται να ζητάμε κατόπιν εορτής χρήματα από έναν πελάτη. Ο πελάτης έχει ήδη συμφωνήσει και πληρώσει ότι του ζητήσατε. Και τέλος. Καλώ όλους τους 'Ελληνες πελάτες να αρνηθούν να πληρώσουν τα 2 ευρώ ανά άτομο.
Να και το email:
Important Passenger Information We are writing to inform you that unfortunately we have had to increase the communal tax (similar to APD, Air Passenger Duty) applicable to all flights departing from all Italian airports, by 2. Although easyJet strongly disagrees with this surcharge, we have to collect this amount from our passengers, including those who have booked a flight from Italy prior to this law coming into force. This also, unfortunately affects passengers who have already travelled with us.Once again we would like to apologise for this situation which unfortunately is beyond easyJet's control and we are looking forward to welcoming you onboard an easyJet flight in the near future.
Kind regardsCustomer Experience Team
------------------------------