Συνεχίζουν να χρεώνουν λογαριασμούς! . Από τον Χαράλαμπο Φίλη . . Από το Μάρτη 2008 μέχρι και 20-12-2008 έχω επικοινωνήσει 22 (εικοσι δύο)...
.
Από το Μάρτη 2008 μέχρι και 20-12-2008 έχω επικοινωνήσει 22 (εικοσι δύο)!!! φορές με HOL για να τους ενημερώσω (και αφού στις 5-3-2008 είχα αποστείλει με fax, δήλωση υπαναχώρησης, όπως μου είχε ζητηθεί), ότι δεν διαθέτω σταθερή τηλεφωνία μαζί τους σε 5 διαφορετικά νούμερα που είχα!
Από τότε, κάθε μήνα με χρεώνουν και για τα 5 νούμερα μέχρι και τον Αύγουστο, και από το Σεπτέμβρη με χρεώνουν μόνο για τα 3!!!!
Στις 20-122008 επικοινωνώ τελικά με τον Κύριο Λιβανό, Υπεύθυνο Εξυπηρέτησης Πελατών, μου ζητά συγγνώμη για την ταλαιπωρία και με διαβεβαιώνει ότι το πρόβλημα θα λυθεί άμεσα και ότι θα λάβω το τελοκί λογαριασμό με πίστωση.
Σήμερα, 20-1-2009 ο λογαριασμός έρχεται στα χέρια μου, χωρίς καμία πίστωση, συνολικό ποσό: 1011,07 ευρώ!!! Η πίστωση πρέπει να είναι 17,5 ευρώ πάγιο χ 5 νούμερα χ 5 μήνες και 17,5 χ 3 νούμερα (από σεπτέμβρη) χ 5 μήνες = 700 ευρώ
Κάθε φορά έχω άλλο κωδικό, ΧΑΜΟΣ. ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΠΡΑΓΜΑΤΙ ΝΑ ΕΚΦΡΑΣΩ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΑΙΣΘΑΝΟΜΑΙ!!!
ΟΝΟΜΑΤΑ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΕΧΩ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΙ:
ΚΟΣ ΚΑΤΑΡΑΣ
ΚΑ ΠΑΠΑΚΩΝΣΤΩΝΤΑΝΟΥ
ΚΑ ΜΑΡΚΟΥ
ΚΟΣ ΜΠΑΦΑΣ
ΚΟΣ ΠΑΡΤΗΣ
ΚΑ ΜΠΟΥΤΣΑΛΗ
ΚΑ ΓΕΩΡΓΙΑΔΗ
ΚΑ ΦΑΣΟΥΛΗ
ΚΑ ΛΑΧΑΝΑ
ΚΟ ΣΤΑΡΙΔΑ
ΚΟ ΜΑΣΤΡΑΝΤΩΝΗ
ΚΟ ΛΙΒΑΝΟ!!!!!!!!!!
Από τον Χαράλαμπο Φίλη
. .
Από το Μάρτη 2008 μέχρι και 20-12-2008 έχω επικοινωνήσει 22 (εικοσι δύο)!!! φορές με HOL για να τους ενημερώσω (και αφού στις 5-3-2008 είχα αποστείλει με fax, δήλωση υπαναχώρησης, όπως μου είχε ζητηθεί), ότι δεν διαθέτω σταθερή τηλεφωνία μαζί τους σε 5 διαφορετικά νούμερα που είχα!Από τότε, κάθε μήνα με χρεώνουν και για τα 5 νούμερα μέχρι και τον Αύγουστο, και από το Σεπτέμβρη με χρεώνουν μόνο για τα 3!!!!
Στις 20-122008 επικοινωνώ τελικά με τον Κύριο Λιβανό, Υπεύθυνο Εξυπηρέτησης Πελατών, μου ζητά συγγνώμη για την ταλαιπωρία και με διαβεβαιώνει ότι το πρόβλημα θα λυθεί άμεσα και ότι θα λάβω το τελοκί λογαριασμό με πίστωση.
Σήμερα, 20-1-2009 ο λογαριασμός έρχεται στα χέρια μου, χωρίς καμία πίστωση, συνολικό ποσό: 1011,07 ευρώ!!! Η πίστωση πρέπει να είναι 17,5 ευρώ πάγιο χ 5 νούμερα χ 5 μήνες και 17,5 χ 3 νούμερα (από σεπτέμβρη) χ 5 μήνες = 700 ευρώ
Κάθε φορά έχω άλλο κωδικό, ΧΑΜΟΣ. ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΠΡΑΓΜΑΤΙ ΝΑ ΕΚΦΡΑΣΩ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΑΙΣΘΑΝΟΜΑΙ!!!
ΟΝΟΜΑΤΑ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΕΧΩ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΙ:
ΚΟΣ ΚΑΤΑΡΑΣ
ΚΑ ΠΑΠΑΚΩΝΣΤΩΝΤΑΝΟΥ
ΚΑ ΜΑΡΚΟΥ
ΚΟΣ ΜΠΑΦΑΣ
ΚΟΣ ΠΑΡΤΗΣ
ΚΑ ΜΠΟΥΤΣΑΛΗ
ΚΑ ΓΕΩΡΓΙΑΔΗ
ΚΑ ΦΑΣΟΥΛΗ
ΚΑ ΛΑΧΑΝΑ
ΚΟ ΣΤΑΡΙΔΑ
ΚΟ ΜΑΣΤΡΑΝΤΩΝΗ
ΚΟ ΛΙΒΑΝΟ!!!!!!!!!!
Η ΝΔΟΥΛΑ ΠΑΝΤΑ ΗΤΑΝ ΕΙΝΑΙ ΚΑΙ ΘΑ ΕΙΝΑΙ Η ΣΑΒΟΥΡΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ.
ΑπάντησηΔιαγραφήΟΣΟ ΝΩΡΙΤΕΡΑ ΤΟ ΚΑΤΑΛΑΒΟΥΝ ΟΙ ΕΛΛΗΝΕΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΞΕΚΟΥΜΠΙΣΟΥΝ-ΔΙΑΟΛΟΣΤΕΙΛΟΥΝ ΤΟΣΟ ΤΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΓΙΑ ΤΟΝ ΤΟΠΟ ΜΑΣ.
ΜΑΥΡΟ ΣΤΗΝ ΠΙΟ ΜΑΥΡΗ ΠΑΡΑΤΑΞΗ-ΜΠΟΥΡΔΕΛΟ ΤΟΥ ΤΟΠΟΥ,ΜΑΥΡΟ ΣΤΗΝ ΝΕΑ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΦΕΞΗΣ.
ολα στους ιδιωτες ρε !!!!!!!!!Αν ξαναψηφισω αυτη την κωλοκυβερνηση τρυπα μου την μυτη .
ΑπάντησηΔιαγραφήΣε μπουρδέλο περνάς καλύτερα,
ΑπάντησηΔιαγραφήΞέρεις ακριβώς πόσο πληρώνεις, τι παίρνεις, μιλάς μόνο στην τσατσά (μιάς και η πουτάνα δεν ξέρει Ελληνικά) και σου φεύγει και το με το που τα αδειάζεις.
ΑΥΤΟΙ ΟΙ ΠΟΥΣΤΗΔΕΣ ΟΥΤΕ ΓΙΑ ΜΠΟΥΡΔΕΛΟ ΔΕΝ ΚΑΝΟΥΝΕ. ΡΕ ΟΥΣΤ ΡΕ!
Δεν εισαι ο μονος αγαπητε φιλε με το ιδιο προβλημα....κι εμενα τα ιδια μου κανουν....μου στελνουν λογαριασμους οτι εχω συνδεση double play ενω εχω hi box και οτι χρωσταω 560 ευρω...μετα απο ενα χρονο συνδεση...
ΑπάντησηΔιαγραφήΔεν μπορουν να βγαλουν ακρη αν και παραδεχονται οτι δεν εχω double play...
εχει περασει ενας χρονος και κατι κι ακομα τα ιδια κανουν...δεν εχω πληρωσει τιποτα ...μολις διακοψω τη συνδεση μου σε 2 μηνες , θα καταθεσω στο Ταμειο Παρακαταθηκων και Δανειων το ποσο που οφειλω κι οχι αυτα που ζητανε αυτοι...ας τρεξουν στα δικαστηρια....ειμαι στη διαθεση σου για οτι θες να μαθεις...
Δημοκρατικοί
ΑπάντησηΔιαγραφήΤελεία και παύλα!!!
ELLAS ELLHNWN XRISTIANWN.
ΑπάντησηΔιαγραφήVASILIADES TOU KLEPSIMATOS.
KKE KAI SYRIZA OI ARXONTES TIS PNEUMATIKHS KLEPSIAS
H HOL ειναι αυτό ακριβώς που δηλώνει το όνομά της. Μια τρύπα. Πιο συγκεκριμένα, μια HOL of the KOL (του κώλου δηλαδή).
ΑπάντησηΔιαγραφήΠεραστικά σου.
Τα ίδια κι εγώ, 21/12/2007, μετα από 20 μήνες σε hibox 700 πήρα το 134 και γύρισα σε Conn-X (καμία σχέση, σαφώς καλύτερη υπηρεσία...)
ΑπάντησηΔιαγραφήΕχει περάσει πάνω από ένας χρόνος, κάθε μήνα στέλνουν λογαριασμό, παίρνω τηλέφωνο και με κάνουν πάσα από το ένα τμήμα στο άλλο, και κάθε φορά υποτίθεται ότι λύνεται το πρόβλημα και θα μου σταλεί εκαθαριστικός με πιστωτικό για τους 12 πλεον λανθασμένους μήνες!
Την τελευταία φορά που έλαβα λογαριασμό και πήρα τηλέφωνο μου είπαν το εξής παλαβο: Το ξέρουν (και το έχουν σημειώσει) ότι δεν μου παρέχουν την υπηρεσία, αλλά δεν ξέρουν πότε σταμάτησαν, και δεν μπορούν να μου εκδόσουν το πιστωτικό... τους λέω πότε, αλλα φυσικά δεν τους αρκεί, θέλουν χαρτί από τον ΟΤΕ! Μα γιατί δεν το ζητάνε αυτοί από τον ΟΤΕ; Έκανα τον κόπο και πήρα βεβαιώση και τους την έστειλα με φαξ, αναμένω τον επόμενο λογαριασμό να δω...
Αν συνεχίσουν οι άχρηστοι να μου στέλνουν κάθε μήνα λογαριασμό, δεν ξερω κι εγώ τι θα κάνω... είμαι έξω φρενών.
ΔΕΝ ΙΣΧΥΗ Η ΕΛΕΥΘΕΡΗ ΑΓΟΡΑ ΑΝ ΣΕ ΕΝΔΙΑΦΕΡΕΙ Η ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΤΟΥ ΑΡΙΘΜΟΥ ΓΙΑ ΕΜΠΟΡΙΚΟΥΣ ΛΟΓΟΥΣ
ΑπάντησηΔιαγραφήΟΛΕΣ ΟΙ ΚΟΛΟ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΠΑΡΕΜΠΟΔΙΖΟΥΝ ΤΗΝ ΑΛΛΑΓΗ.
ΑΝ ΔΕΝ ΣΕ ΕΝΔΙΑΦΕΡΕΙ ΤΟ ΝΟΥΜΕΡΟ ΚΑΝΕΙΣ ΑΙΤΗΣΗ ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΚΡΑΤΑΣ ΤΟ ΑΝΤΙΓΡΑΦΟ
ΚΑΙ ΔΕΝ ΠΛΗΡΩΝΕΙΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ.
ΑΝΑΓΚΑΣΤΙΚΑ ΘΑ ΤΟ ΚΟΨΟΥΝ
ΣΤΑΜΑΤΑΣ ΝΑ ΠΛΗΡΩΝΕΙΣ ΚΑΙ ΚΑΝΕΙΣ ΑΙΤΗΣΗ ΜΕ ΝΕΟ ΟΝΟΜΑ ΣΕ ΝΕΟ ΝΟΥΜΕΡΟ.
Τελικά δεν ήμουν μόνο εγώ μαλάκας , βέβαια εγώ πλήρωσα και τον ΟΤΕ για να κρατήσω το νούμερο που είχα , αυτά παθαίνει όποιος δεν ρωτάει , τώρα φυσάω και το γιαούρτη πριν το βάλω στο στόμα μου
ΑπάντησηΔιαγραφήΛοιπόν φίλε μάλλον σε δέρνει ΚΑΤΑΡΑ. Άρχισε καλύτερα τους ΜΠΑΦΟΥΣ γιατί μ' αυτούς άκρη δε βγάζεις. Αυτοί τα θέλουν όλα για ΠΑΡΤΗ τους κι εσένα απλώς θα σου δώσουν τη ΜΠΟΥΤΣΑΛΗ ! Είναι ασήμαντοι ΦΑΣΟΥΛΗδες που κοιτάν να σου φαν τα ΛΑΧΑΝΑ, σου λέω. Εκτός βέβαια αν οπλιστείς με κουράγιο και κάνα ΑΚ-47 και μπουκάρεις και τα κάνεις όλα ΛΙΒΑΝΟ!!!
ΑπάντησηΔιαγραφήΥΓ Αδερφέ, με τέτοια επώνυμα τι να περιμένει κανείς; Υπομονή και καλά ξεμπερδέματα
ΜΠΡΑΒΟ. ΜΠΡΑΒΟ.
ΑπάντησηΔιαγραφήΗΡΘΕ Η ΩΡΑ ΓΙΑ ΟΝΑΜΑΤΑ ΣΤΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ
ΚΑΙ ΑΡΓΟΤΕΡΑ ΣΤΗΝ ΓΕΙΤΟΝΙΑ ΤΟΥΣ.
ΚΑΛΗ ΑΡΧΗ ΜΕ ΕΙΣΑΓΓΕΛΕΙΣ
ΣΤΟ
WWW.YOUTUBE.COM/NEMRSISRELLOS
Y,G
STHN ANAGKH KAI DVREAN HMERIASH
EFHMERIDA ME ONOMATA STO METRO.
Εγώ είμαι στην αντίθετη περίπτωση. Ενεργοποίησα την HOL τον Ιούνιο, ιδιόκτητο δίκτυο, και από τότε μέχρι σήμερα δεν έχω λάβει ούτε ένα λογαριασμό και έχω κανονικά και τηλεφωνία και Internet. Τους ενημέρωσα αρκετές φορές να μου στείλουν λογαριασμό αλλά τίποτα.
ΑπάντησηΔιαγραφήΤα ίδια τράβηξα κι εγώ, με τους άλλους ομοιοπαθείς εδώ.
ΑπάντησηΔιαγραφήΕυτυχώς κράτησα χαρτιά/στοιχεία της διακοπής σύνδεσης και εγγραφής μου σε άλλο πάροχο, καθώς και (προσέξτε), απόδειξη συστημένου για την επιστροφή του μόντεμ τους.. (το απαιτεί το συμβόλαιό τους στα "ψιλά").
Και το φάρμακο τελικά αποδείχτηκε, αφού είδα κι απόειδα, αναφορά στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων, όπου τους εξέθεσα τα πάντα. Ακόμη και το ότι μ' έστηναν στο τηλέφωνο.
Μετά, αφού η επιτροπή τους ζήτησε γραπτές εξηγήσεις, έτρεχαν να ζητάνε συγνώμη, να απαντούν ότι "όλα καλά", και να στέλνουν πιστωτικούς λ/σμούς.
Οπου τους παίρνει, παιδιά!...
OTE kai pali OTE
ΑπάντησηΔιαγραφήΤο ίδιο πρόβλημα είχα και εγώ με την εν λόγω εταιρία. Για 8 μήνες αφού μετακόμισα, δεν με συνέδεαν γιατί έβρισκαν 1000 διαφορετικές δικαιολογίες. Και μάλιστα ένας από αυτούς που με ταλαιπωρούσαν και με ειρωνεύονταν και από πάνω ήταν ο κ. Λιβανός. Μέχρι που τους απείλησα με κάτι σημαντικό και τελικά έπιασε.. Ω του θαύματος σε 3 μέρες συνδέθηκα..
ΑπάντησηΔιαγραφήΕίναι πολύ αγενείς, άσχετοι και έχουν πολύ κακές υπηρεσίες...
Απλά πάρε τηλέφωνο στην τεχνική υποστηριξη και περίμενε να βγεί κατι σε δίποδο χωρίς μπρίζα για να πεις το πρόβλημα σου. Συνήθως θέλει 1 ωρα απ τη ζωή σου αυτό. Η εταιρία είναι απλά ΓΙΑ ΤΑ ΘΗΡΙΑ όπως και κάθε άλλη οργανωμένη από το Θείο...
ΑπάντησηΔιαγραφήΑφου ο Παυλοπουλος και οι λοιποι τους ενδιαφερει να παρεχουν καλες υπηρεσιες στους αλλοδαπους οπως ανακοινωσε παλι εχθες,και τους ημεδαπους τους εχει γραμμενους.Αντι να παρεμβαινει το κρατος,μας ταλαιπωρει.Και εγω για αλλες περιπτωσεις εχω φτασει μεχρι συνηγορο του πολιτη,και δεν εχει γινει τιποτε.Μιλαμε για τελειως μπουρδελο.Εχουν στησει ενα τελειο μπουρδελο μετα την μεταπολιτευση,που ενω πληρωνει καθε πολιτης αδρα,αυτοι γαμανε στο τελος.Δηλαδη αλλος πληρωνει και αλλος γαμαει.Γαμιστε τους κι εσεις ολους αυτους στις εκλογες.Ειναι η μονη λυση να φυγει αυτη η γαγγραινα.
ΑπάντησηΔιαγραφήΑπλά πράγματα..
ΑπάντησηΔιαγραφήΕγώ πήγα από εκεί και αφού ζήτησα να δω τον προιστάμενο της εξυπηρέτησης πολιτών, και δεν μου τον εμφάνιζαν, έκανα χαμό και αφού κράτησαν τα στοιχεία μου (και ενώ η υπάλληλος της υποδοχής είχε τρομοκρατηθεί και δεν μου έδινε τα δικά της)τους τόνισα ότι αν μέχρι το μεσημέρι δεν τελείωνε το θέμα μου θα έκανα καταγγελίες σε όλους τους συναρμόδιους φορείς.
Δηλαδά Συνήγορο του Καταναλωτή, Γενική Γραμματεία Καταναλωτή κοκ...
Βέβαια, βοήθησε και το γεγονός ότι δεν είχα σκοπό να υποχωρήσω σε καμία περίπτωση...
Έχω και εγώ όλα τα απαραίτητα χαρτιά!
ΑπάντησηΔιαγραφήΦαίνεται φίλε οτι, ότι δεν στέλνουν σε σένα, τα στέλνουν σε άλλους.
Φυσικά και δεν πρόκειται να πληρώσω, αν και χθες επικοινώνησε ο κος ΛΙΒΑΝΟΣ και με διαβεβαίωσε οτι έχει λυθεί το πρόβλημα. Με τον επόμενο λογαριασμό όλα θα επανέλθουν στη σωστή διάστασή τους!
Θα δούμε!!!
Πάντως, η συμβουλή μου είναι μακριά από παρόχους, οι άνθρωποι είναι άσχετοι!!
ας προσεχες
ΑπάντησηΔιαγραφήTora signomi, den sas kanei i HOL (simfono) kai sas kanei o OTE!!!!! Eleos vre paidia!
ΑπάντησηΔιαγραφήAn den thelete na zeite se "mpourdelo" opos leei kapios, na elenksete pia apo tis etairies statheris tilefonias einai i kaliteri. Alla oxi kai na pame piso ston (p)OTE!!! Exete ksexasei ta 2-3 xronia pou ithele o OTE gia na sou valei tilefono? Pote alakse afto?
Otan mpike o antagonismos sto paixnidi! Thimaste poso plironame to Internet palia? (osoi ixane) Tin tilefonia? Toulaxiston stin statheri tilefonia, o antagonismos ofelise ton katanaloti!
Ego pantos, dokimasa polous kai (xoris na thelo na kano diafimisi) kateliksa stin Vivodi kai exo poli kalo sima/ixo sto tilefono kai stathero kai grigoro Internet. Kai kales tainies sto CableTV by Vivodi!